Überdurchschnittliche Patientenzufriedenheit bei Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse

Die WolfartKlinik in München-Gräfelfing hat bei der diesjährigen Patientenbefragung der Techniker Krankenkasse (TK) in allen fünf Qualitätsdimensionen teilweise weit über dem Bundes- und Landesdurchschnitt liegende Zufriedenheitswerte erreicht. Abgefragt wurden die allgemeine Zufriedenheit der Patienten mit dem Krankenhausaufenthalt, das Behandlungsergebnis, die medizinisch-pflegerische Versorgung, der Bereich Information und Kommunikation sowie ihr Eindruck von Organisation und Unterbringung.

Damit ist die WolfartKlinik eine von 25 Krankenhäusern in Oberbayern, die von der TK mit einer Urkunde für dieses überdurchschnittliche Ergebnis in allen Qualitätsdimensionen ausgezeichnet wurde.

„Wir freuen uns über diese äußerst hohe Weiterempfehlungsrate. Die Rückmeldungen und Bewertungen durch unsere Patienten sind für uns die wertvollsten" so Dr. Hohmann. Er nahm die Urkunde für die WolfartKlinik von Christian Bredl, dem Leiter der TK-Landesvertretung Bayern, entgegen.

Übrigens: Jährlich nutzen 200.000 interessierte Patienten/Besucher den TK-Klinikführer.
Unter www.tk.de/klinikfuehrer können die harten und weichen Faktoren in laienverständlicher Form eingesehen werden.